תנאים כלליים לשירות (CGS) — Projet 520 (SASU)

2 ביוני 2026

מבוא

חברת Projet 520, חברת מניות מפושטת בעלת בעל מניות יחיד (SASU), מציעה שירותי הגנה על השימושים הדיגיטליים, המשווקים תחת החבילות «Essentiel» (בסיסי), «Plus» (פלוס) ו-«Intégrale» (מלא).

תנאים כלליים אלה לשירות (CGS) מגדירים את אופן הביצוע הטכני החל על כל הרשמה. הם משלימים את התנאים הכלליים למכירה (CGV).

סעיף 1 – מטרת השירות

מטרת השירות היא הגנה על אנשים מפני שימושים דיגיטליים מסוימים בעלי סיכון (תכנים בלתי הולמים, התמכרויות, שימושים בלתי רצויים), באמצעות הקמת אמצעים טכניים של סינון, זיהוי ובקרה, המותאמים לחבילה שנרכשה.

השירות מותקן על סמארטפונים וטאבלטים מסוג Android, מחשבי Windows, ובחבילת Intégrale גם על נתב האינטרנט (box) של משק הבית.

הוא מיועד:

• לבגירים המעוניינים מרצונם ליהנות ממסגרת לניהול השימושים הדיגיטליים שלהם;

• להורים או לאפוטרופוסים חוקיים המעוניינים להגן על קטין הנתון לאחריותם.

סעיף 2 – תיאור החבילות והפונקציות

הפונקציות הזמינות תלויות בחבילה שנרכשה.

חבילת Essentiel (החל ממכשיר אחד):

• סינון אינטרנט הניתן להתאמה אישית;

• חסימת YouTube Shorts, ערוצי WhatsApp וגלישה פרטית;

• הגנה מפני תמונות בלתי הולמות (מערכת ADA) ומילות מפתח בלתי הולמות;

• ניהול זמן מסך (ScreenTime) ושעת עוצר/שינה (BedTime);

• ניהול יישומים: התרה או חסימה של הגישה ליישומים המותקנים במכשיר;

• ניהול מרחוק של ההגדרות מתוך יישום ההורה (מערכת הורה / ילד).

חבילת Plus (עד 3 מכשירים): כל הפונקציות של חבילת Essentiel, וכן איתור מיקום בזמן אמת של מכשיר.

חבילת Intégrale (עד 7 מכשירים): כל הפונקציות של חבילת Plus, וכן איתור מיקום מרחוק וסינון אינטרנט ברמת נתב האינטרנט (box) של משק הבית.

המאפיינים המפורטים של כל חבילה מתוארים באתר האינטרנט של Projet 520. בעל המנוי מאשר כי פונקציית ניהול היישומים מתבטאת בהתרה או חסימה של הגישה ליישומים המותקנים, ולא בהתקנה או הסרה של יישומים במקומו.

סעיף 3 – התקנה והגדרה בליווי

הקמת השירות מתבצעת מרחוק על ידי Projet 520, ללא צורך בפעולה טכנית מצד הלקוח. ההגדרה (רמת הסינון, היישומים המותרים, טווחי השעות וכד') נקבעת יחד עם בעל המנוי וניתנת להתאמה לפי בקשה.

סעיף 4 – מנגנון ההגנה וההסרה

השירות מבוסס על מנגנון מגביל מרצון, המתקבל במפורש על ידי בעל המנוי בעת ההרשמה. הגבלה זו מהווה מאפיין מהותי וחוזי של השירות.

לשם כך, היישום עשוי לעשות שימוש בשירות הנגישות (accessibilité) ובהרשאת מנהל המכשיר (Device Admin), וקוד PIN המשויך לחשבון מגן על ההגדרות מפני כל שינוי או הסרה בלתי מורשים.

הסרת השירות או השבתתו תתבצע אך ורק לבקשתו המפורשת של בעל המנוי, לאחר אימות באמצעות קוד ה-PIN. בעל המנוי מתחייב שלא לנסות לעקוף את אמצעי ההגנה; כל ניסיון לעקוף עלול לגרום להפסקת השירות.

סעיף 5 – איתור מיקום (חבילות Plus ו-Intégrale)

בחבילות Plus ו-Intégrale, השירות מאפשר לבעל המנוי לצפות במיקום הגאוגרפי של המכשיר הרלוונטי.

פונקציה זו מופעלת לפי הוראת בעל המנוי, וכאשר היא נוגעת לקטין — באחריות בעל האחריות ההורית. עיבוד נתוני המיקום מתואר במדיניות הפרטיות.

סעיף 6 – סינון ברמת נתב האינטרנט (חבילת Intégrale)

חבילת Intégrale כוללת סינון המיושם ברמת נתב האינטרנט (box) של משק הבית. בעל המנוי מאשר כי סינון זה חל על כלל המכשירים המחוברים לרשת הרלוונטית, במגבלות הטכניות הייחודיות לסינון ברמת הרשת.

סעיף 7 – מקרה של קטינים

כאשר השירות מוקם לטובת קטין:

• ההסכם נכרת אך ורק עם בעל האחריות ההורית או האפוטרופוס החוקי;

• זה האחרון מאשר כי הוא מבקש במפורש את הקמת השירות, ומצהיר כי הוא פועל לטובת הקטין ובאחריותו הבלעדית.

Projet 520 פועלת אך ורק בתפקיד של ספק טכני, לפי הוראת האחראי החוקי, ואין לראות בה גורם חינוכי, פדגוגי או גורם פיקוח על הקטין. האחראי החוקי נותר האחראי הבלעדי למסגרת השימוש במכשיר ולליווי הקטין.

סעיף 8 – נתונים אישיים

Projet 520 אינה ניגשת לתוכן האישי הפרטי של בעל המנוי או של המשתמש, למעט עיבודי ההגנה האוטומטיים ההכרחיים באופן מובהק לביצוע השירות (ניתוח מסך בזמן אמת המתבצע באופן מקומי, ניתוח ההודעות הנכנסות לצורך התראה, וניתוח לפי מילות מפתח). עיבודים אלה מתוארים במדיניות הפרטיות, אשר בעל המנוי מאשר כי קיבל.

האחריות לגיבוי הנתונים האישיים של המשתמש נותרת על אחריותו הבלעדית.

סעיף 9 – תמיכה

התמיכה ניתנת על ידי Projet 520:

• בדואר אלקטרוני: support@projet520.com;

• בטלפון, ב-SMS או בהודעות מיידיות (WhatsApp): ‎+33 6 29 17 39 28.

התמיכה כוללת סיוע טכני הקשור לתפקוד השירות (בקשות לשחרור חסימה, להתאמה או לטיפול בתקלה). Projet 520 שומרת לעצמה את האפשרות לעדכן את אופן מתן התמיכה.

סעיף 10 – הסכמה מדעת

בעל המנוי מאשר כי קיבל לידיעתו, טרם ההרשמה, את מהות השירות, אופן פעולתו ומגבלותיו. הוא מאשר במיוחד את האופי המגביל-מרצון של מנגנון ההגנה, ומקבל את כלל ההשלכות הטכניות והתפקודיות הקשורות לחבילה שנרכשה. הסכמתו ניתנת באופן חופשי ומדעת.

סעיף 11 – חבילות היסטוריות

לקוחות שנרשמו בעבר לחבילה שהוסרה מאז מהקטלוג (בפרט חבילת «Soul Guardian») מועברים, אלא אם סוכם אחרת, לחבילת Intégrale, ובמקרה הצורך בתנאי תעריף שיוסכמו עמם באופן פרטני מול Projet 520.

סעיף 12 – הדין החל

תנאים כלליים אלה לשירות כפופים לדין הצרפתי. במקרה של מחלוקת, ובהיעדר פתרון בהסכמה, סמכות השיפוט נתונה לערכאות הצרפתיות.

Projet 520 SASU — 59, rue de Ponthieu, 75008 Paris