תנאי השירות הכלליים

תנאי שירות כלליים (CGS) פרויקט 520 (Projet 520 - SASU) 28 בינואר 2026

מבוא חברת פרויקט 520 (Projet 520), חברה בערבון מוגבל בבעלות יחיד (SASU), מציעה שירותי הגנה מוגברת על שימושים דיגיטליים, המשווקים תחת החבילות: "Web Shield", "Web Shield XL", "Soul Guardian", "Soul Guardian Family" ו-"Soul Guardian XL". תנאי שירות כלליים אלה (CGS) מגדירים את הנהלים החלים על כל רישום לשירותים.

סעיף 1 – מטרת השירות מטרת השירות היא הגנה על אנשים מפני שימושים דיגיטליים מסוימים הכרוכים בסיכון (תכנים בלתי הולמים, התמכרויות, שימושים לא רצויים), באמצעות הטמעת אמצעים טכניים של סינון ובקרה המותאמים לחבילה שנרכשה. בהתאם לחבילה שנבחרה, אמצעים אלה עשויים להתבסס על:

• ניהול מרכזי ומלא של המכשיר, הכולל מסגרת קשיחה ובלתי ניתנת לעקיפה של השימושים הדיגיטליים (חבילות Soul Guardian, Soul Guardian Family ו-Soul Guardian XL);

• התקנת רכיב תוכנה לסינון, הניתן להסרה על ידי המשתמש, ומציע רמת הגנה מוגברת אך אינה שקולה לניהול מלא של המכשיר (חבילות Web Shield ו-Web Shield XL).

המשתמש מאשר במפורש כי רמת ההגנה, המגבלות והיכולת לעקוף את המערכת משתנות בהתאם לחבילה שנרכשה. השירות מיועד לבגירים המעוניינים בכך מרצונם, או להורים/אפוטרופוסים המבקשים להגן על קטין.

סעיף 2 – דרישות קדם טכניות ושחזור המכשיר המשתמש מאשר כי עבור חבילות "Soul Guardian" ומעלה, כל מכשיר קיים חייב לעבור שחזור מלא להגדרות היצרן. פעולה זו מוחקת את כלל הנתונים (תמונות, הודעות, אפליקציות וכו'). המשתמש הוא האחראי הבלעדי לגיבוי נתוניו לפני הפעולה. חברת פרויקט 520 לא תישא באחריות לאובדן נתונים. במקרה של רכישת מכשיר חדש מהחברה, תתבצע הגדרה מוקדמת (Pre-configuration) המהווה שירות נפרד. המשתמש נותר הבעלים המלא של המכשיר בכל עת.

סעיף 3 – העמדה זמנית של המכשיר לרשות החברה סעיף זה חל על חבילות הניהול המלא בלבד. המשתמש נותר הבעלים, אך מעניק לחברה מנדט ניהול טכני מוגבל לצורך ניהול מערכת ההפעלה בלבד. מנדט זה הכרחי לביצוע השירות, וביטולו יוביל להפסקת השירות. המנדט אינו מעניק כוח ייצוג משפטי.

סעיף 4 – ניהול מכשיר מלא (Fully Managed) המשתמש מסכים כי המכשיר יוגדר במצב "Fully Managed" לפי תקני iOS ו-Android. זה כולל: התקנה/הסרה של אפליקציות, חסימת פונקציות, החלת כללי סינון, ונעילה/איפוס מרחוק במקרה של גניבה או סיום חוזה. ציון זיהוי: הודעות מערכת עשויות לציין שהמכשיר מנוהל ע"י פרויקט 520. אלו הודעות טכניות בלבד ואינן מעידות על בעלות משפטית של החברה על המכשיר.

סעיף 5 – קטינים כאשר השירות מיועד לקטין:

• החוזה נחתם מול האפוטרופוס החוקי בלבד.

• האפוטרופוס מאשר כי הניהול המלא נעשה לטובת הקטין ותחת אחריותו הבלעדית.

• החברה פועלת כספק טכני בלבד ואינה מהווה גורם מחנך או מפקח.

סעיף 6 – נתונים אישיים ואחריות גיבוי החברה אינה ניגשת לתוכן פרטי (הודעות, תמונות) אלא אם נדרש ע"פ חוק או לצורך טכני הכרחי. האחריות על גיבוי הנתונים חלה על המשתמש בלבד.

סעיף 7 – חשבון טכני והמשכיות השירות החברה מספקת חשבון טכני לצורך ניהול המכשירים. פעולות מצד המשתמש כמו מחיקת החשבון או יציאה מסביבת הניהול ("Quit Organization") יביאו להפסקת שירות מיידית. לתשומת לבכם: כל יציאה מהניהול המלא גוררת איפוס אוטומטי של המכשיר להגדרות יצרן ומחיקת נתונים.

סעיף 8 – אובדן, גניבה ונזק החזקה הפיזית במכשיר היא באחריות המשתמש. במקרה של אובדן/גניבה, על המשתמש להודיע לחברה בהקדם לצורך נעילה מרחוק.

סעיף 9 – סיום החוזה והחזרת השליטה עם סיום החוזה מכל סיבה שהיא:

1. ניהול המכשיר יוסר.

2. המכשיר יאופס אוטומטית להגדרות יצרן (מחיקת כל הנתונים). על המשתמש לגבות את נתוניו לפני סיום ההתקשרות.

סעיף 10 – הסכמה מדעת המשתמש מאשר כי הבין את אופי השירות, את העובדה שהוא מחייב ובלתי ניתן לעקיפה בחבילות ה-Soul Guardian, ואת ההבדלים בין החבילות השונות. ההסכמה ניתנת באופן חופשי ומלא.

סעיף 11 – תמיכה התמיכה ניתנת בדוא"ל: support@projet520.com או בוואטסאפ/טלפון: 33-6-29-17-39-28+.

סעיף 12 – הדין החל תנאים אלו כפופים לדין הצרפתי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט בצרפת.